6月，三角梅盛。一年過(guò)半，花樣年在忙碌的交付中迎接下半年。
債務(wù)重組方面，花樣年與投資人粵民投、主要美元債權人針對投資人進(jìn)入、重組方案進(jìn)行了多輪積極有效的溝通，針對通過(guò)減債、展期等方式緩解公司債務(wù)壓力及增量資金提供等內容進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的討論。
公司運營(yíng)方面，上半年全國應復工的34個(gè)項目已復工30個(gè)，其余項目正在積極制定復工方案；上半年，花樣年全國各項目交付近6000戶(hù)，6月底5個(gè)項目3000余戶(hù)分別開(kāi)展交付。
業(yè)務(wù)發(fā)展方面，上半年推出的2022標桿作品重慶花樣年·千尋的花果山入選克而瑞“2022上半年全國十大高端作品”，產(chǎn)品力獲市場(chǎng)認可；6月，彩生活迎20周年司慶，“彩優(yōu)選”線(xiàn)上商城發(fā)布，為社區業(yè)主提供豐富、有溫度的生活服務(wù)體驗。
01
活得漂亮靠實(shí)力
6月28日，克而瑞“2022上半年全國十大作品“榜單發(fā)布。在工作組初評的基礎上，通過(guò)專(zhuān)家評審、專(zhuān)業(yè)評審、大眾評審等環(huán)節綜合評定，重慶花樣年·千尋的花果山憑借絕對人氣優(yōu)勢和極具審美個(gè)性的產(chǎn)品成功入選“2022上半年全國十大高端作品”，體現市場(chǎng)對花樣年產(chǎn)品力的認可。此前6月14日，千尋的花果山已入選克而瑞“2022上半年重慶高品質(zhì)生活新建小區TOP10”。
重慶 花樣年·千尋的花果山實(shí)景圖
花樣年堅持產(chǎn)品主義，上半年以來(lái)多個(gè)項目憑借產(chǎn)品優(yōu)勢獲得行業(yè)權威獎項。3月1日，在由地產(chǎn)線(xiàn)發(fā)起的「2021年度中國十大美“力”住宅」評選中，重慶花樣年·霍克尼的好時(shí)光登榜入選。5月30日發(fā)布的第二屆AHLA亞洲人居景觀(guān)獎中，成都花樣年·望花溪憑借東情西韻的展示區生活場(chǎng)景打造，獲得實(shí)景展示類(lèi)優(yōu)秀獎。
重慶 花樣年·霍克尼的好時(shí)光實(shí)景
千尋的花果山作為花樣年進(jìn)入重慶的第二個(gè)項目，也是2022年的“初心之作”，延續了霍克尼的好時(shí)光“趣”產(chǎn)品主張，并在產(chǎn)品上進(jìn)行了優(yōu)化迭代。項目以宮崎駿《千與千尋》和知名國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)《大鬧天宮》開(kāi)題，以千尋與悟空“尋”初心為線(xiàn)索，結合重慶魔幻8D城市特點(diǎn)，融入動(dòng)漫場(chǎng)景，首創(chuàng )風(fēng)車(chē)墅專(zhuān)利建筑，構造擁有神廟、聲音博物館、花果雨林、悟空樓等的奇幻社區，為重慶“歸來(lái)少年”打造自己的“花果山”精神原鄉。
02
一切向好靠實(shí)扎
公司遇困以來(lái)，花樣年始終堅持“三?！?，協(xié)調資源、解決問(wèn)題，上半年項目運轉有序，團隊積極穩定，以扎實(shí)行動(dòng)推動(dòng)境內運營(yíng)一切向好。
6月，花樣年順利推進(jìn)成都家天下4.2期22號樓、北京西山相府復工，全國應復工的34個(gè)項目已復工30個(gè)，其余項目正在積極制定復工方案。6月18日，深圳好時(shí)光項目舉辦“時(shí)光禮遇 悅享盛宴”業(yè)主見(jiàn)面會(huì )活動(dòng)，邀請業(yè)主攜親朋好友參觀(guān)項目，了解工程進(jìn)度及資金監管情況，同時(shí)為現場(chǎng)業(yè)主答疑解惑，增強業(yè)主信心。
成都 花樣年·好未來(lái)施工現場(chǎng)
交付方面，花樣年上半年交付近6000戶(hù)。6月17日，青島花樣年·碧云灣舉辦專(zhuān)題亮燈儀式，通過(guò)亮燈儀式和在線(xiàn)直播，宣告項目2.1期即將在6月30日如期交付，該場(chǎng)直播累計點(diǎn)贊量達3300次。6月29日晚，成都香門(mén)第世家舉行亮燈儀式，為項目6月30日如期交付預熱。6月30日，花樣年旗下青島碧云灣、成都印未來(lái)、成都香門(mén)第世家、桂林麓湖國際等5個(gè)項目約3000戶(hù)分別進(jìn)行交付。
青島 花樣年·碧云灣交付現場(chǎng)
桂林 花樣年·麓湖國際交付現場(chǎng)
03
客戶(hù)運維靠實(shí)干
6月23日，花樣年集團抖音號首啟直播開(kāi)播，并在27日、30日延續兩場(chǎng)直播，通過(guò)花樣年產(chǎn)品人、客研人與線(xiàn)上粉絲、業(yè)主的互動(dòng)，分享花樣年獨特的產(chǎn)品力、產(chǎn)品線(xiàn)，并收集業(yè)主評論區意見(jiàn)及投訴，關(guān)注及解決問(wèn)題，提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，傳遞拒絕隱藏和匍匐的態(tài)度。6月內三場(chǎng)直播累計觀(guān)看人次近1萬(wàn)次，獲得點(diǎn)贊量16.2萬(wàn)，后續花樣年集團抖音號將繼續在每周一、四晚20:00開(kāi)啟直播。
花樣年集團抖音直播實(shí)拍
上半年，花樣年各項目積極舉辦業(yè)主見(jiàn)面會(huì )、社群活動(dòng)等，持續與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)了解客戶(hù)體驗以提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，累計舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)近170場(chǎng)，覆蓋約31.9萬(wàn)人次客群。6月，花花客服收集與回復 “老潘留言板”客戶(hù)留言超200條，集團400電話(huà)受理各類(lèi)客訴66單。
6月3日，為豐富社區業(yè)主生活，提升項目知名度及影響力，由花樣年桂林公司整合資源，桂林市臨桂區舉辦的“嗨臨桂”廣西槳板邀請賽暨端午鄉村美食節活動(dòng)在桂林花樣年·麓湖國際開(kāi)展?；顒?dòng)吸引近百名精英選手參賽，超過(guò)千名觀(guān)眾到訪(fǎng)，獲得廣西電視臺、桂林電視臺、中國新聞網(wǎng)、央視新聞、廣西日報等多家權威媒體進(jìn)行報導，直播獲百萬(wàn)次觀(guān)看量。
6月，包括青島碧云天、青島碧云灣、成都大溪谷、昆明好未來(lái)、南京喜年中心在內的多個(gè)項目社群活躍。昆明好未來(lái)雲湖薈新建立美食江湖、灌籃高手興趣社群，召集成員70余人。雲湖薈社群成立以來(lái)，共組建7大興趣社群，成員超480人。
04
溫度服務(wù)靠實(shí)誠
6月18日，彩生活服務(wù)集團迎來(lái)20周年司慶，作為花樣年集團控股的上市公司和國內首支物業(yè)上市股，花樣年集團創(chuàng )始人曾寶寶小姐為彩生活司慶題寫(xiě)寄語(yǔ)，并一同揭曉彩生活全新社區IP“卡樂(lè )”。貓頭鷹造型的全新IP“卡樂(lè )”，以破殼而出的生命力和走入千家萬(wàn)戶(hù)的決心，成為連接業(yè)主與物業(yè)之間的橋梁，致力于成為所有彩生活社區和業(yè)主的吹哨人和守夜人。
6月20日，深圳市彩生活服務(wù)集團有限公司和怡亞通旗下子公司深圳市星鏈供應鏈云科技有限公司在深圳舉辦“彩優(yōu)選”線(xiàn)上商城發(fā)布會(huì )暨簽約儀式，“彩優(yōu)選”線(xiàn)上商城正式發(fā)布。作為為社區提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購物平臺，“彩優(yōu)選”線(xiàn)上商城涵蓋糧油、日用百貨、農副特產(chǎn)、水果蔬菜、生鮮等全品類(lèi)精選商品，未來(lái)將豐富業(yè)主社區生活服務(wù)體驗。
簽約儀式
彩生活堅持“把社區服務(wù)做到家”的品牌理念，致力于為業(yè)主和客戶(hù)提供全家全生命周期的民生服務(wù)。截止至6月30日，彩生活已投入800余萬(wàn)元，進(jìn)行集中品質(zhì)整改提升，涉及安全、環(huán)境、工程、車(chē)場(chǎng)、客服、品質(zhì)6大板塊34項重點(diǎn)品質(zhì)整改，以提升社區環(huán)境及品質(zhì)，為業(yè)主美好生活全力以赴。與此同時(shí)，彩生活于上半年陸續推出花樣保社區保險服務(wù)、彩誕節系列社區互動(dòng)活動(dòng)，并積極參與到各地防疫抗疫工作，為社區業(yè)主提供豐富多彩的服務(wù)和體驗的同時(shí)，所有一線(xiàn)人員堅守崗位保障每一個(gè)社區和每一位業(yè)主安全。
作為國內首支物業(yè)上市股，彩生活致力于可持續性發(fā)展。上半年，彩生活外拓項目數量為43個(gè)，覆蓋26座城市。在6月期間，彩生活于濰坊、宿遷、成都、柳州、深圳、岳陽(yáng)等城市簽約坤泰城、玉龍灣、隆城丹郡、綠地香頌名邸、楓樺雅苑、洞庭湖小鎮等多個(gè)社區新項目，簽約金額超過(guò)3000萬(wàn)元/年。
6月，花樣年交付小高峰，忙忙碌碌又扎扎實(shí)實(shí)。夏日暖陽(yáng)升起，撒入千家萬(wàn)戶(hù)；花樣年熱火朝天，迎業(yè)主歸家。
一年過(guò)半，積極向好；重責在肩，始終堅挺。堅持就有希望。